Supporto / Help
In caso di difficoltà ci sono diverse possibilità di ottenere assistenza: prima di tutto questo sito, dove si trovano informazioni utili per la risoluzione dei problemi più comuni, e poi i servizi di supporto che è possibile raggiungere, a dipendeza del tipo di necessità, ai seguenti indirizzi:
Per problemi di carattere generale legati all'infrastruttura informatica, la rete, l'accesso ai sistemi, il pagamento delle stampe, la fornitura di carta e inchiostro per le stampanti:
- itsupport.me@usi.ch
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numero di telefono interno 5883
Per problemi legati alla logistica:
La consulenza sulla piattaforma e-learning è curata da e-lab, il laboratorio per le applicazioni di eLearning di USI e SUPSI:
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Servizio informatico
- Palazzo Canavée
- 3° piano
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Telefono
- 058 666 5883
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Mail
- itsupport.me@usi.ch